Kalite Politikamız

ErdemTur Öğrenci ve Personel Taşımacılığı

free site creation software

ErdemTur Öğrenci ve Personel Servis Taşımacılığı olarak, Personel ve öğrenci taşıma faaliyetlerinde kullandığımız araç ve aksesuarların, çevreye zarar vermesini engellemek, yaşanabilir ve sürdürülebilir bir çevreye katkı yapabilmek, kirliliği önlemeyi, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve şirketimize gelen ziyaretçilerimizin sağlığına yönelik oluşabilecek tehlikeleri ve risklerini kontrol altına almayı, katlanılabilir seviyeye indirmek veya yok etmek amacıyla aşağıdaki faaliyetlerin gerçekleştirilmesini ve sürdürülmesini taahhüt ederiz:

Öğrenci Servis Taşımacılığı, Personel Taşımacılığı ve Vip Transfer Hizmetleri
  • Müşteri istek ve beklentilerini karşılayarak “müşteri memnuniyetini”en üst seviyede tutmak. Şikayet - öneri takip sistemimizi etkili ve verimli kılarak sektördeki öncülüğümüzü sürekli kılmak,
  • Mevzuattan ve idari düzenlemelerden kaynaklanan şart ve yükümlülüklere uyarak, çevre kirliliği ile iş sağlığı ve güvenliği risklerini azaltmak, ilgili yasal mevzuata, idari düzenlemelere uymak. Çalışanlarımızın olduğu gibi müşterilerimizin de kaliteli hizmet anlayışına uygun standartlarda bilgi ve evrak donanımını sağlamak.
  • Entegre Yönetim Sistemleri koşullarına uymak, müşterilerimiz ve çalışanlarımızdan aldığımız geribildirimle Kalite, Çevre ve İSG yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek.
  • Kurumsal iş yapış tarzımız ve kalitemizle, müşterilerin, Erdem Tur Servis Taşımacılık’ın güvenli, dakik, konforlu, istikrarlı ve ileri teknolojiyi kullanan bir firma olarak algılamalarını sağlamak ve müşterilerimizden aldığımız olumlu geri bildirimlerin, potansiyel yeni müşterilerimize referans olmasını sağlamak,
  • Faaliyetlerimizden kaynaklanan, havaya, suya, toprağa verilen çevre üzerindeki etkileri kontrol altına almak, atıkların kaynağında ve çevre mevzuatlarına uygun toplanmasını ve geri kazanımını sağlamak,
  • Çalışanlarımızla birlikte çalıştığımız firma ve kişilere Yönetim Sistemleri politikamızı yaymak ve benimsetmek Çalışanlarımıza ve tedarikçilerimize sürekli eğitimler vermek.

FARK TAŞIR

Öğrenci ve personel servisinde yaklaşık 30 yıllık tecrübenin devamı olan ErdemTur, her zaman en güvenli, en düzenli ve en konforlu ulaşım hizmetini sağlamak amacı ile ekibini titizlikle seçmekte düzenli eğitimler ve toplantılar ile hizmet düzeninin devamı sağlanmaktadır.

Online Servis Talebi

Servis Taleplerinizi, Servis Talep Formumuzu kullanarak,
bize iletebilirsiniz.