MİSYONUMUZ

ErdemTur Öğrenci ve Personel Taşımacılığı

free html templates

Misyon - Vizyon ve İlkelerimiz

MİSYONUMUZ

 Müşteri Memnuniyeti sağlamak,

Güvenilir olmak,

Güler yüzlü olmak,

Uygun ücretle en iyi hizmeti sağlamak,

Yolcularımıza yüksek kalitede seyahat imkanı sağlamak.

Öğrenci Servis Taşımacılığı, Personel Taşımacılığı ve Vip Transfer Hizmetleri

VİZYONUMUZ

Sektörümüzde Örnek firma olmak ;

Vizyonumuz çerçevesinde idari ve sürücü kadromuzun profesyonel bir ekip ruhu ile çalışmasını sağlıyor, müşterilerimizin güvenini kazanarak kaliteyi daima üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.

İLKELERİMİZ

ErdemTur, Öğrenci ve Personel Servis Taşımacılığı sektörüne farklı bir boyut kazandırmak için girmiştir ve birincil hedefi en çok müşterisi olan firma olmak yerine en güvenilir firma olmaktır. Bu amaçla personel taşımacılık sektöründe Müşteri Memnuniyeti Endeksini kullanan ilk firma olmayı benimsemiştir.

ErdemTur Öğrenci ve Personel Servis Taşımacılığı için çalıştığı firmalara, İstedikleri model ve donanımda araçlar ile nazik, eğitimli, kurum hakkında yorum yapmaması ve yolcu ile gereksiz muhatap olmaması gerektiğini bilen, sorumluluk sahibi ve kolay iletişim kurulabilen insanlardan seçilmiş sürücüler veİsteklerini kolaylıkla iletebilecekleri, en kısa sürede sonuç alabilecekleri müşteri temsilcileri sağlayarak hizmet unsurlarını yerine getirmektedir.

Bunun karşılığında oluşan memnuniyet, bağımlılık yada şikayet unsurlarını araştırmak, düzeltici ve önleyici faaliyetleri oluşturup sonuç alarak Müşteri Memnuniyeti Endeksini hayata geçirmektedir..

Öğrenci Servis Taşımacılığı

%

Personel Servis Taşımacılığı

%

VIP Transfer Hizmetleri

%

Tüm servis sürücülerimiz:

- Sorumluluk sahibi,

- Sabıka ve Sağlık Problemi bulunmayan,

- Trafik kurallarına azami ölçüde riayet eden,

- İş deneyimlerinin zirvesinde,

- Ticari Taşıt kullanma Belgeli,

- En az 5 yıl ehliyetli,

- Kılık kıyafetine özen gösteren,

- Güler yüzlü KİŞİLERDİR...

Tüm Servis Araçlarımız:

- Koltuklarda emniyet kemeri bulunan,

- 0-5 yaş arasında,

- Periyodik bakımları özenle ve zamanında yapılan,

- İç ve Dış Temizlikleri günlük yapılan,

- Konforlu, Isıtma ve Soğutma sistemleri çalışan,

- Hava ve yol şartlarına göre her türlü teçhizatı bulunan ARAÇLARDIR...

FARK TAŞIR

Öğrenci ve personel servisinde yaklaşık 30 yıllık tecrübenin devamı olan ErdemTur, her zaman en güvenli, en düzenli ve en konforlu ulaşım hizmetini sağlamak amacı ile ekibini titizlikle seçmekte düzenli eğitimler ve toplantılar ile hizmet düzeninin devamı sağlanmaktadır.

Online Servis Talebi

Servis Taleplerinizi, Servis Talep Formumuzu kullanarak,
bize iletebilirsiniz.